N×N 多席位
例如 hotel.0086tel.com 可以对应前台 1、前台 2、前台 3、前台 4、前台 5。多个在线前台终端共同提供服务。
典型设备
- Windows PC
- Mac
- iPad
- 支持的浏览器 / PWA 终端
电脑前台下载 Windows ZIP（内含 00cctel前台.exe）或 Mac DMG。手机和平板用 PWA，不要装电脑前台。详见 下载与安装 与 使用说明。
How to Use
- 开始工作：工作人员打开前台终端。
- 登录：使用企业前台账户登录。
- 检查设备：网络、麦克风、扬声器、耳机。
- 上线：点击 Go Online，开始接收通信请求。
- 来电 / 通信请求：前台终端收到请求并响铃。
- 接听：工作人员接听。
- 语言通信：双方直接语音交流；需要时启用实时语音翻译。
- 结束通信：结束通话。
- 下线：结束工作后 Go Offline。
电脑前台长期运行
固定前台电脑可以关闭屏幕，但不能因为系统自动睡眠而中断通信服务。
- Windows：可以关闭显示器；应避免系统睡眠；保持网络连接；保持 00cctel前台.exe 或浏览器 / PWA 运行。
- Mac：保持电源连接；根据实际系统设置避免进入影响通信的睡眠状态。
- iPad：保持电量或接入电源；保持网络；按当前系统支持方式使用 PWA / 浏览器。
本页不宣传未经验证的锁屏、后台或系统级唤醒能力。