常见支持范围
支付与订阅问题
- 账单查询、发票开具及续费咨询
- 支付失败、扣款异常或套餐升级/变更处理
电话号码验证
- 短信验证码收不到、接收延迟或格式报错
- 境外/国际电话号码的验证与绑定指导
- 号码真实性与所有权验证的合规协助
解析与配置
- 域名 DNS（CNAME）正确配置以对接电话跳转接入（技术主机 302tel.com）
- 解析生效延迟、HTTPS 证书部署失败等技术排查
移动端兼容
- 各品牌手机原生浏览器或微信内置浏览器一键拨号兼容性反馈
联系我们
我们提倡高效、精简的支持模式。如有上述任何疑问，请直接通过电子邮件与我们联系：
官方支持邮箱 support@idntel.com
为了能更快速地为您解决问题，请在邮件中根据问题类型提供必要的信息，例如：
- 如果是支付问题，请附带支付单号或绑定邮箱；
- 如果是号码验证或解析问题，请写明目标域名、待绑定的电话号码及手机系统版本。